ENQUETE CONJONCTURELLE
FNOTSI – RN2D – SKI FRANCE - ATOUT FRANCE
- 3ème vague -
Les professionnels plutôt satisfaits de leur saison estivale
Août - Les Français contrebalancent le recul de la clientèle étrangère
La majorité des professionnels du tourisme interrogés ont jugé globalement satisfaisante la fréquentation touristique du mois d’août, déclarant une hausse par rapport à 2008.
Si la fréquentation française a été perçue en progression par rapport à l’an passé, la fréquentation étrangère est en revanche annoncée en recul notamment par les Comités Départementaux du Tourisme.
Par ailleurs, les responsables de centrales de réservation locales et départementales annoncent majoritairement une stabilité des ventes d’hébergements seuls et des ventes à la clientèle de groupes. La tendance en matière de ventes de séjours packagés auprès de la clientèle individuelle est plus diverse selon les espaces. Enfin, la tendance à l’augmentation des courts séjours et des réservations de dernière minute s’est pour l’essentiel confirmée en août.
Septembre - Les Français n’ont pas renoncé à leurs vacances… en France
En septembre, la grande majorité des professionnels a jugé la fréquentation touristique « assez satisfaisante », avec toutefois plus d’insatisfaits que de très satisfaits en ce qui concerne les espaces rural et montagne.
Les professionnels estiment majoritairement stable la fréquentation tant française qu’étrangère, avec toutefois des nuances : perceptions de hausse l’emportant sur celles de baisse dans le cas des Français ; tendance inverse pour la clientèle étrangère sur les territoires ruraux et montagnards.
Du point de vue des professionnels dotés de centrales de réservation, les touristes ont plutôt accru leur pratique de courts séjours et davantage recouru aux offres packagées que l’an passé. En revanche, les réservations de dernière minute ainsi que les ventes pour la clientèle de groupes leur ont semblé plutôt stables.
Août- Septembre – Les clientèles de proximité bien présentes à l’exception des Britanniques
• CLIENTELES
Pour les 2 mois, la perception du recul de fréquentation de la clientèle étrangère a concerné prioritairement les Britanniques (tout de même considérés comme première clientèle étrangère par les départements et les offices urbains et ruraux), ainsi que les clientèles nord-américaines, scandinaves et asiatiques.
En revanche, les clientèles belge, néerlandaise, espagnole, italienne, suisse et allemande ont semblé plus présentes, même si certains départements ont ressenti un sentiment de baisse pour les deux dernières de ces clientèles. Les Néerlandais arrivent en première position sur le littoral et en montagne, et les Belges dans les stations Ski France.
Les professionnels estiment que la croissance a principalement été le fait de couples, d’individuels sportifs, de familles avec enfants en bas âge et adolescents. A l’opposé, les clientèles de groupe ont semblé moins présentes, hormis sur le littoral pour les groupes du 3ème âge.
• HEBERGEMENTS - RESTAURATION
Les professionnels constatent une baisse de fréquentation hôtelière, notamment soulignée par les départements et les offices de tourisme urbains. A l’inverse, ils constatent très majoritairement une progression de la fréquentation des campings.
Pour les autres types d’hébergement, la fréquentation a été le plus souvent perçue comme stable même si celle des hébergements ruraux, des résidences de tourisme (sauf en espace urbain), des villages de vacances et des meublés de tourisme (hormis en montagne) est plus fréquemment perçue en progression qu’en baisse.
A l’instar des vagues précédentes, un recul de fréquentation des restaurants est perçu par l’ensemble des structures, jusqu’à concerner la majorité des Comités Départementaux du Tourisme.
• ACTIVITES
Les activités relatives à la nature et au sport, les randonnées, les festivals, les parcs de loisirs et les animations locales et pour enfants semblent tirer leur épingle du jeu avec une perception de croissance de la demande.
Une saison estivale 2009 plutôt réussie, notamment grâce aux Français
Les professionnels du tourisme sont globalement satisfaits du niveau de fréquentation enregistré au cours de cette saison estivale 2009. Un sentiment de hausse de la fréquentation a effectivement prévalu pour tous les espaces.
• CLIENTELES
La fréquentation française est jugée très majoritairement en progression par rapport à 2008. A l’inverse, pour la clientèle étrangère, les ¾ des Comités Départementaux du Tourisme, ainsi qu’une proportion des Offices de Tourisme et Syndicats d’initiative allant de 25% à 40% selon les types d’espace, ont ressenti une baisse de la fréquentation.
Ces mêmes organismes ont plus particulièrement perçu le recul de la clientèle britannique, tandis que les territoires de montagne l’ont jugée plutôt stable.
A l’inverse une majorité des structures a ressenti une hausse des clientèles belge, néerlandaise et espagnole. Les autres clientèles européennes ont semblé aussi présentes que l’an passé, avec des sentiments de hausse significatifs pour les Allemands, notamment en espace urbain, pour les Italiens, essentiellement dans le Sud Est, pour les Suisses ainsi que pour la clientèle est-européenne.
Enfin, le sentiment de recul l’emporte pour les clientèles asiatique, scandinave et nord-américaine, sauf en montagne pour cette dernière.
• HEBERGEMENTS - RESTAURATION
Les professionnels sont plutôt satisfaits de la fréquentation des hébergements, notamment sur le littoral et en montagne.
Les Comités Départementaux du Tourisme et les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative dotés de centrales de réservation ont enregistré une progression des courts séjours, de la vente d’hébergements seuls (sauf en espaces urbain et littoral), et des séjours packagés pour les centrales de réservation départementales. Parallèlement, les ventes pour la clientèle de groupes sont plutôt annoncées stables par rapport à l’an passé.
Malgré le contexte économique actuel, les Français n’ont pas renoncé à leurs vacances. Cette dernière étude vient une nouvelle fois démontrer que c’est bien grâce à leur présence en France cet été, que la saison touristique s’avère plutôt satisfaisante pour les professionnels. Les conditions météorologiques, nettement meilleures qu’en 2008, peuvent également contribuer à expliquer ces bons résultats.
Vacances de la Toussaint
Pour les vacances de la Toussaint, les professionnels du tourisme pronostiquent un niveau d’activité équivalent à celui de l’an passé. Ils sont toutefois un peu plus pessimistes pour les clientèles étrangères que françaises.
Cette enquête conjoncturelle est établie à partir des résultats des études menées du 16 au 30 septembre 2009 par la FNOTSI, le RN2D et SKI France en partenariat avec ATOUT France et avec le concours du cabinet Richard Lewy consultant.
Cette 3ème vague de conjoncture 2009 a rassemblé 1039 répondants répartis comme suit :
- 937 offices de tourisme et syndicats d’initiative,
- 64 comités départementaux du tourisme
- 38 stations Ski France
L’enquête complète est disponible auprès des partenaires, sur leur site internet ou sur demande
Contacts presse :
Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative - FNOTSI
Anne-Catherine Aye
Tél : 01 44 11 72 78
communication@fnotsi.net
Réseau national des Destinations Départementales - Rn2d (ex FNCDT) :
Ab3c Stéphane Barthélémi
Tél : 01 53 30 74 00
stephane@ab3c.com
www.Rn2d.net
Ski France :
ADOCOM
Tél : 01 48 05 19 00
adocom@adocom.fr
ATOUT FRANCE
Stéphanie Cadet
Tél : 01 42 96 70 75
Stephanie.cadet@franceguide.com
www.franceguide.com (espaces Pro) |